TÉRMINOS Y CONDICIONES

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I. Condiciones generales

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1. Todo usuario del sitio y/o usuario registrado de los servicios declara tener capacidad jurídica para contratar o representar a quien la tenga, así como haber leído, estar de acuerdo y someterse a los presentes términos y condiciones. En caso de que se haya inscrito a un usuario como empresa o persona jurídica, debe tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este acuerdo.


2. Si el usuario no está de acuerdo con estos términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el portal y los servicios ofrecidos. New Balance está en su derecho de negar o terminar la prestación de sus servicios a quienes no posean capacidad para contratar y/o no hayan convenido en la anterior declaración.


3. Quienes no acepten estos términos y condiciones, que tienen un carácter obligatorio y vinculante, no podrán utilizar nuestra página web y/o los productos ofrecidos.


4. En su totalidad, las transacciones que se efectúen a través de nuestro site estarán sujetas a estos términos y condiciones y a la legislación vigente. Usted declara aceptar y conocer estos términos y condiciones, así como entender que se someterán a ellos todas las transacciones, órdenes de compra y, en general, cualquier actividad realizada en la página.


5. Las órdenes y compras realizadas a través de New Balance Colombia están sujetas a la disponibilidad de los productos. Estas serán procesadas y despachadas, excepto en los casos de productos no disponibles, restringidos por ley para el país y cualquier otro motivo que New Balance Colombia considere pertinente.


6. New Balance Colombia tiene la potestad de modificar, eliminar, sustituir o ingresar contenido en el portal web, así como cambiar el precio establecido para los productos antes de que el usuario oferte por estos, todo ello sin previo aviso.


7. Todas las ofertas y promociones acordadas y anunciadas por New Balance Colombia se respetarán de acuerdo a los términos y condiciones en que fueron publicadas, así como por el tiempo en que se encuentren vigentes.


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9. El servicio ofrecido es ininterrumpido y continuado; sin embargo, en caso de fallas en el sistema, dificultades técnicas o cualquier otra causa ajena a la voluntad de New Balance Colombia no le serán imputables.


10. New Balance Colombia se reserva el derecho a modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, debido a variaciones que puedan ocurrir en el futuro de acuerdo a las autoridades y legislaciones. Los cambios de los términos y condiciones entrarán en vigencia una vez sean publicados y se entenderán como aceptados por el usuario.


Índice

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II. Registro de los usuarios

Para realizar compras en https://www.newbalance.com.co/ es necesario que el usuario se registre. Los datos que se solicitarán corresponden a la identificación del usuario, incluyendo nombre, apellidos, sexo, fecha de nacimiento y correo electrónico. También se solicitará una dirección válida para realizar el envío, junto a información de contacto.

1. Es responsabilidad del usuario que los datos entregados sean reales, válidos, exactos, vigentes y auténticos. New Balance Colombia no será responsable si la información resulta errónea y no permite realizar correctamente la transacción, trámite administrativo y/o envío de los productos.


2. El usuario accederá a su cuenta personal (Iniciar sesión/Mi cuenta) ingresando su correo electrónico y contraseña elegida. El manejo y confidencialidad de estos datos será de exclusiva responsabilidad del usuario. Si un tercero llega a acceder a una cuenta sin consentimiento del usuario y ejecuta acciones dentro del portal o viola la confidencialidad de los datos de la cuenta, se considerará responsabilidad del usuario al momento de elegir su contraseña.


3. Son responsabilidad del usuario todas las operaciones efectuadas en su cuenta, puesto que el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su contraseña. 


4. El usuario se compromete a notificar de inmediato a New Balance Colombia, por medio escrito y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso a la misma por parte de terceros no autorizados.


5. New Balance Colombia está en el derecho de suspender de manera temporal o definitiva a los usuarios cuyos datos no se hayan podido confirmar, así como aquellos que sean fraudulentos o falsos.


6. En casos de inhabilitación, serán suspendidas todas las transacciones realizadas, sin que exista obligación de resarcimiento. También se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que ello genere algún derecho a indemnización o compensación.

III. Privacidad de la información y confidencialidad

Nuestras prácticas de privacidad se explican en nuestra autorización de datos personales en la sección de Aviso Legal y Privacidad, que también rige durante su visita a este sitio web. Todas las operaciones realizadas en New Balance Colombia son seguras, protegiendo la confidencialidad de los datos personales de los usuarios. 


1. Toda la información de las transacciones de New Balance Colombia, incluyendo los datos de su tarjeta de crédito, es encriptada por un certificado SSL 128-bits, garantizando la seguridad de la información y datos personales de todos clientes.


2. New Balance Colombia no guarda los datos de las tarjetas de crédito de sus clientes. Toda la información recopilada será utilizada única y exclusivamente para procesar la orden de compra y concretar la transacción. 


3. Al momento de registrarse, el usuario declara conocer el fin y el tratamiento que se dará a sus datos, aceptando los términos y condiciones presentes.


4. New Balance Colombia no comparte la información acerca de sus clientes sin previa autorización. Esto incluye intercambio de información entre compañías u organizaciones. 

IV. Comunicaciones de promociones

Los usuarios autorizan a New Balance Colombia para enviarles promociones al correo electrónico registrando su perfil o suscribiéndose al boletín. Si lo desean, los clientes pueden solicitar la suspensión de todas las comunicaciones promocionales o publicitarias en su perfil (Mi Cuenta), desactivando la opción destinada para tal fin.

V. Condiciones de la compra

Para que el usuario pueda realizar y confirmar una compra en New Balance Colombia, necesaria e indispensablemente debe aceptar los Términos y Condiciones establecidos en este texto, así como informarse acerca de los medios de pagos disponibles y las entidades bancarias aceptadas para realizar la transacción, los cuales se encuentran debidamente especificados en la sección Medios de Pago.


En vista de que los procesos de recepción del pago son gestionados directamente por las entidades bancarias, New Balance Colombia no se hace responsable por las fallas de comunicación ni las consecuencias desprendidas de las actuaciones de los citados entes. De igual manera, New Balance Colombia no asumirá responsabilidades por los daños y/o perjuicios debidos a la manipulación hecha por terceros que accedan de forma no autorizada a la red, a pesar de las medidas de prevención implementadas en el portal web.

1. La compra se considera aceptada una vez que el usuario haya hecho el pedido y oprimido el botón de Finalizar Compra. Se procesará solo cuando se haya confirmado el pago hecho por el usuario.


2. La validez del precio de la orden es de 48 horas continuas, contados a partir de la confirmación del pedido y la realización efectiva del pago. Si New Balance Colombia no recibe notificación alguna por parte del cliente, la compra será cancelada de manera automática por el sistema y el usuario deberá realizar de nuevo el pedido. New Balance Colombia no se hace responsable por los cambios que pueda existir de inventario o precios en los productos entre el período entre la cancelación y la nueva orden. 


3. New Balance Colombia se reserva el derecho de cancelar cualquier orden que vaya en contra de los filtros de seguridad requeridos para la aprobación de las mismas. 

VI. Información de productos

Los productos disponibles para la venta y/o distribución por parte de New Balance Colombia están disponibles únicamente en la República de Colombia y este sitio web está dirigido únicamente a los clientes y posibles clientes en este país. New Balance Colombia y sus filiales intentan ser tan precisos como sea posible en la descripción de todos los productos disponibles para la venta y/o distribución por parte de New Balance Colombia. No obstante, New Balance Colombia no garantiza que las descripciones de los productos u otros contenidos de este sitio sean precisos, completos, confiables, actuales o sin errores.


La información sobre precios y disponibilidad indicada en este sitio web está sujeta a cambios sin previo aviso. Todos los precios indicados están expresados en pesos colombianos e incluyen impuesto de valor agregado (IVA).


Este sitio web y sus contenidos no deben interpretarse como una oferta para vender ningún producto o servicio

VII. Condiciones del Envío

Todos los envíos realizados en el sitio web de New Balance Colombia se hacen desde la República de Colombia a la dirección indicada por el cliente antes de realizar la compra dentro de la República de Colombia. El precio del producto publicado incluye el costo del envío y el IVA, el cliente no debe pagar gastos adicionales al finalizar su compra en la página de New Balance Colombia.


Todo el proceso de envío está sujeto enteramente a los términos y condiciones detallados en nuestra sección de Información de envío.

VIII. Devoluciones y reembolsos

El usuario puede realizar cambios o devoluciones de productos que no sean de su agrado (talla, color, estilo), o que presenten fallas o no coincidan con la orden de compra. El proceso de cambios y devoluciones está sujeto enteramente a los términos y condiciones establecidos en nuestra sección de Políticas de cambios y devoluciones.



IX. Jurisdiscción

Este sitio web es controlado y operado por Tradercom USA INC desde E.E.U.U. exclusivamente para la República de Colombia. New Balance Colombia no hace ninguna declaración de que los materiales en el sitio web son adecuados o están disponibles para su uso en otros lugares. Quienes elijan acceder a este sitio web desde otros lugares lo hacen por su propia iniciativa y son responsables del cumplimiento de las leyes locales, en la medida en que las leyes locales sean aplicables.

X. Cookies

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XI. Totalidad del acuerdo

Estos términos, junto con todos los demás acuerdos, términos o condiciones incorporados o mencionados en este documento, constituyen el acuerdo completo entre usted y New Balance Colombia con respecto al uso de este sitio web y cualquier transacción realizada en este sitio web y sus contenidos, o desde estos, y reemplazan cualquier entendimiento o acuerdo previo (ya sea electrónico, oral o escrito) con respecto al objeto del presente documento, y no pueden ser enmendados ni modificados excepto por escrito, o si New Balance Colombia pone dichas enmiendas o modificaciones a su disposición de conformidad con los términos del presente documento.


1.Terminación

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2. Encabezados

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